トピックス

2022.06.10 NEW

「電話リレーサービス」への対応について

お客さま各位

日頃はパルティール債権回収株式会社をご愛顧いただきましてありがとうございます。

弊社では、「電話リレーサービス」を利用しているお客様とのご返済に関するご相談受付を実施しております。

 

■「電話リレーサービス」について
 電話リレーサービスとは、総務大臣が指定した「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」の通訳オペレータが、聴覚や発話に困難のある方と
 それ以外の方を「手話」・「文字」と「音声」とを通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

 

■「電話リレーサービス」のご利用方法
 電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録等が必要です。
  詳細につきましては、総務省のホームページまたは一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。
 総務省ホームページ(総務省のホームページに遷移します)
 一般財団法人日本財団電話リレーサービスホームページ(一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページに遷移します)

 

■「電話リレーサービス」をご利用者の方のご相談受付先
  パルティール債権回収株式会社
  お客様相談センター
  03-4334-0600
  受付時間:平日 9:00~18:00